電力查詢(xún)一體機(jī)是集掛號(hào)、排隊(duì)、查詢(xún)、繳費(fèi)等功能為一體的機(jī)器，有了它，人們的生活繳費(fèi)問(wèn)題可以輕松解決，再不用為了繳納電費(fèi)而排隊(duì)等候。現(xiàn)在很多規(guī)模較大的電費(fèi)繳納單位都安裝了查詢(xún)一體機(jī)，追求時(shí)尚的年輕人可以在這方面省下時(shí)間，而對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，操作查詢(xún)機(jī)也相當(dāng)方便。它的功能與銀行的ATM相同，區(qū)別是系統(tǒng)設(shè)置不同，信息數(shù)據(jù)不一樣而已。
一、信息查詢(xún)，紅外線(xiàn)身份認(rèn)證
人們?cè)诓樵?xún)電費(fèi)信息的時(shí)候，毫無(wú)例外地需要輸入個(gè)人信息。過(guò)去人們查信息需要向柜臺(tái)工作人員提供身份證和家庭住址等，有了查詢(xún)一體機(jī)，身份證在感應(yīng)器處一放，信息被輕易讀取，有關(guān)電費(fèi)信息會(huì)快速顯示出來(lái)。節(jié)省交流時(shí)間，服務(wù)更加人性化。
二、自助繳費(fèi)，信息更新及時(shí)
查詢(xún)一體機(jī)具有聯(lián)網(wǎng)功能，通過(guò)簡(jiǎn)單操作進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)界面，可以輕松完成繳費(fèi)流程。電費(fèi)繳納之后，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)收集起來(lái)，在賬戶(hù)中予以反映。電費(fèi)繳納成功后還會(huì)有回執(zhí)單或者回執(zhí)短信，人們輕松可以掌握賬戶(hù)信息。
在查詢(xún)一體機(jī)中可以設(shè)置信息權(quán)限，只有通過(guò)指紋或者人臉識(shí)別才能進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取。用戶(hù)在操作過(guò)程中可以盡情享受它的便利，而不用擔(dān)心信息資料會(huì)泄露。安裝有攝像頭的機(jī)器記錄用戶(hù)操作過(guò)程，系統(tǒng)保留可追溯的憑證。三、信息密保，防止個(gè)人信息泄露
