大企業的訪客管理痛點
沒有預約
很多客戶不預約,突然訪問,工作計劃會中斷,不能充分利用員工的工作時間,因為企業不能做好訪客管理,嚴重的點可能甚至影響公司的整體工作目標。
不安全
無法確定訪客的身份。它只能依賴手工登記的話,可能存在安全隱患。
浪費時間
1.安全人員長時間手動登記和管理訪客這些訪問者?低效率?事后查詢不方便。
2.企業管理者無法隨時查看訪問數據。特別是,他們無法查詢某一天的歷史訪問數據,查詢時間很長,浪費了寶貴的時間。如果公司被盜竊了,就無法找到相關人員的訪問記錄,這使得解決案件更加困難。
高層管理出現漏洞
1. 高層對員工接待客戶數量不能把控,只能靠員工自己來提供信息,不能做到準確有效的了解員工工作情況。
2. 對來訪客戶的訪問時長不能把控,可能忽略到重點客戶,從客戶停留的時間長短也能判斷該客戶的誠意,從而幫助決策者對這類客戶的重視程度。
3. 對來訪客戶的訪問頻次也能找到很多規律,對于同類型的客戶數據,可以提供給市場部門,從而進行準確的市場分析,幫助企業做出更加正確的選擇。
解決方案:
立式訪客機能夠幫助企業實現以上痛點的解決。還能關聯門禁和車牌,讓訪問這輕松訪問,讓接待員工不必跑上跑下,方便企業管理。可謂一舉3得。
具體流程如下:
客戶首先來公司拜訪,先通過微信或者其他網頁進行預約,等待員工發給客戶一個短信驗證碼即可,客戶在填寫信息的時候,會把手機號,車牌號一同填寫正確,順便就采集了客戶的信息,為下一步的營銷活動做好基礎
客戶來到公司的大門口,車輛識別系統開始啟動,發現這個車牌已經放到了系統白名單可以進入,車輛門禁自動打開放行,客戶停好車后,來到公司大廳,使用立式訪客一體機,進行驗證,只要把驗證碼輸入到立式訪客機中,再用身份證進行人證核驗,即可得到打印好的通行證“通行證二維碼”,此刻員工也得到了信息提醒,你的客戶在樓下了,該準備了。
等待客戶離開之后,可以繼續通行證二維碼掃描出門,此時,立式訪客一體機就可以記錄了該客戶訪問時間,該客戶的信息,以便未來的數據分析。小楊編輯
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