隨著國(guó)內(nèi)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，越來(lái)越多的領(lǐng)域采用了自動(dòng)化智能裝置: 使用智能無(wú)人駕駛飛行器起飛，地面行駛的汽車(chē)也采用了自動(dòng)駕駛技術(shù)，水上航行的船舶也采用了自動(dòng)導(dǎo)航和駕駛技術(shù)。工廠(chǎng)使用機(jī)器人來(lái)取代傳統(tǒng)的人工技術(shù)，銀行使用自動(dòng)取款機(jī)來(lái)提供自動(dòng)存取款服務(wù)，排隊(duì)機(jī)來(lái)提供公共服務(wù)。越來(lái)越多的智能設(shè)備正在出現(xiàn)，以滿(mǎn)足日益嚴(yán)格的人力成本和生產(chǎn)力的發(fā)展。目前，售票機(jī)、觸摸查詢(xún)機(jī)、觸摸一體機(jī)、自動(dòng)登記機(jī)、信息服務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)等也正在興起，觸摸一體機(jī)也在迅速發(fā)展。
觸摸一體機(jī)集成了觸摸屏、工業(yè)控制、計(jì)算機(jī)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)公共信息查詢(xún)。配合指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機(jī)等外設(shè)，可以滿(mǎn)足指紋考勤、刷卡、打印等特定需求。
觸摸查詢(xún)機(jī)主要使用在便民信息服務(wù)管理中心，商場(chǎng)展示自己查詢(xún)廣告機(jī)，多功能自助銀行服務(wù)系統(tǒng)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，自動(dòng)售票系統(tǒng)，智能自助旅游服務(wù)平臺(tái)終端，觸摸屏服務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)機(jī)，社區(qū)文化服務(wù)查詢(xún)一體機(jī)，出入境自助服務(wù)一體機(jī)，社區(qū)公眾生活服務(wù)一體機(jī)等等，不同的場(chǎng)所有不同的要求和基本功能。
